Question 1

Je suis à la fois coach J+S dans un club et dans une école. Cependant, je ne vois pas l'école. Comment puis-je la trouver ?

Accepted Answer

Il existe plusieurs comptes utilisateurs pour les BDNS:

Compte bénévole = coachs J+S dans les clubs
Compte professionnel = coachs J+S dans les écoles.

Si une personne est coach J+S à la fois dans un club et dans une école, il faut d'abord effectuer l'onboarding pour un compte. Ensuite, le deuxième compte peut être ajouté. Vous trouverez les instructions à ce sujet dans la vidéo Onboarding Ajouter un autre compte utilisateur. Vous trouverez ici d'autres vidéos sur l'onboarding.

Question 2

Quand vais-je recevoir les données d’accès?

Accepted Answer

Moniteurs J+S: dès qu’une monitrice ou qu’un moniteur J+S avec le statut «valable» a été ajouté-e dans une offre J+S (cours ou camp).
Participants à la formation des cadres: dès qu’une personne a été définitivement admise (sélectionnée) à un cours de formation J+S ou un module de formation continue J+S.

Question 3

È possibile accedere come monitore senza un codice SMS?

Accepted Answer

Sì, se per l'account CH-Login è già stato inserito un secondo fattore, l'impostazione può essere effettuata qui: https://www.myaccount.eiam.admin.ch/cache «CH-Login» > scheda «Connessione e sicurezza» > cache «Impostazioni» > selezionare «Il secondo fattore viene richiesto solo se l'applicazione lo richiede».

Question 4

Comment puis-je donner un accès à mes moniteurs ?

Accepted Answer

Vous trouverez toutes les vidéos sur l'onboarding sur le site Internet «Instructions pour les nouvelles BDNS». Nous vous prions, vous et vos moniteurs J+S, de respecter scrupuleusement l'ordre des étapes pour chaque variante (avant tout, confirmer l'adresse e-mail). Un mauvais déroulement peut bloquer l'onboarding.

Question 5

Pourquoi, après la confirmation de l'adresse e-mail et l'enregistrement, je ne reçois pas d'autre e-mail avec le code d'embarquement?

Accepted Answer

Vous avez déjà reçu le code d'onboarding avec le mail «Bienvenue sur la nouveau BDNS de l'OFSPO: login». Veuillez cliquer sur le lien dans le mail et copier le code d'onboarding dans le champ de saisie correspondant.Voir aussi le tutoriel vidéo Onboarding avec CH-Login

Question 6

Ai-je besoin d'un login CH séparé pour chaque rôle ?

Accepted Answer

Non, un login CH suffit. Le choix du compte d'utilisateur se fait après le CH-Login. Vous trouverez de plus amples informations sur le login CH sous : https://www.eiam.admin.ch/?c=f!chlfaq!pub&l=fr

Question 7

Le code d'onboarding a expiré. Quoi faire?

Accepted Answer

En tant que moniteur/monitrice J+S, vous vous annoncez auprès de votre coach J+S.
En tant que coach J+S, vous vous annoncez auprès du service des sports de votre canton de domicile.
En tant qu'expert(e) J+S, vous vous annoncez auprès de l'organisateur de votre cours/module.

Ces personnes ou services peuvent envoyer une nouvelle fois les e-mails d'onboarding.

Questions fréquentes